Webshop onderhoud in Katwijk.
Het onderhoud dat je niet doet, betaal je later terug in downtime.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Wat onderhoud werkelijk inhoudt?
Het is verleidelijk om onderhoud door te schuiven naar een rustiger kwartaal dat nooit komt.
Een update is pas geslaagd als de kassa nog werkt. Dat controleren we zelf, elke keer.
Je zit niet vast aan een pakket dat niet past. We kijken eerst wat er draait en stellen daarna voor wat nodig is.
Downtime kost meer dan de omzet van dat uur. Zoekmachines komen langs op momenten die jij niet kiest, en een pagina die dan een foutmelding geeft, verdwijnt tijdelijk uit de resultaten. Beheer is voor een deel gewoon zorgen dat er niets stuk is op het moment dat er iemand kijkt.
In Katwijk beheren we shops van verschillende omvang, van een paar honderd producten tot een catalogus met koppelingen.
Waar de uren in een jaar naartoe gaan.
Het bijwerken is een half uur werk. De controle daarna is waar het om gaat.
Gepland bijwerken
Niet op vrijdag, niet tijdens een actie, en nooit zonder verse back-up.
- Vaste ronde per periode
- Acute lekken tussendoor
- Testen voor het live gaat
- Vastgelegd wat er is gedaan
Hosting zonder tussenpartij
De shop draait bij ons, dus we kunnen bij de logbestanden zonder een ander om toegang te vragen.
- Logbestanden direct inzichtelijk
- Snel schakelen bij een storing
- PHP en server bijgehouden
- Certificaat blijft geldig
Back-ups buiten de deur
Een back-up op dezelfde server is geen back-up. Die van jou staat ergens anders.
- Op een andere locatie
- Bestanden plus database
- Bewaartermijn van weken
- Herstel op afroep
Wat je van ons mag verwachten.
Terugdraaien gaat voor uitzoeken
Gaat er iets mis, dan zetten we de vorige versie terug en zoeken we daarna pas uit wat het was.
Leesbaar voor niet-techneuten
Je hoeft geen verstand van techniek te hebben om te snappen wat er in het verslag staat.
Back-ups buiten de server
Back-ups staan los van de server, zodat je ze nog hebt als de server zelf het probleem is.
Vooraf duidelijk wat je krijgt
Je krijgt vooraf een bedrag per jaar en een lijst van wat erin zit, zodat er achteraf geen discussie is.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Katwijk, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Vanuit Katwijk, voor heel Nederland.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Katwijk.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Katwijk.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Wij houden de shop actueel en veilig, controleren na elke wijziging de kassa en melden wat er is gedaan.
Wat kost onderhoud?
Het onderhoud van een WooCommerce-webshop begint bij ons vanaf 450 euro per jaar, inclusief hosting, exclusief btw.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Prima, als je er tijd voor blijft maken. In de praktijk blijft het liggen tot er iets stuk is.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja. We nemen het beheer over van elke partij, ook als er weinig is vastgelegd. We beginnen met inventariseren wat er draait.
Wat als er tóch iets misgaat?
Terugzetten gaat voor uitzoeken. Eerst moet je winkel weer verkopen, daarna pas het onderzoek. Hoe we dat aanpakken staat in onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Katwijk.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.